Service client
Questions fréquentes
Procédure de réclamation
La marchandise commandée n’est jamais arrivée ? Le même achat vous a été facturé plusieurs fois ?
Contactez-nous
Bloquer la carte : +46 8 14 68 28
Bloquer la carte : +46 8 14 68 28
(service de blocage 24h/24)
Appeler le Service client
Si vous avez des questions concernant votre carte, n’hésitez pas à nous appeler les jours ouvrables entre 8h30 et 17h00.
Anglais : +46 8 14 68 38
Allemand : +49 69 258 31 00
Français : +46 8 14 68 51
Espagnol : +46 8 14 68 39
Pour nous envoyer des messages sécurisés, veuillez vous connecter afin de vous assurer de ne pas envoyer d’informations sensibles ou personnelles telles que des numéros de carte ou des codes par e-mail.
Écrivez-nous
Veuillez vous connecter ou utiliser notre application mobile afin de nous envoyer des messages confidentiels et sécurisés. Nous pouvons ainsi garantir que les informations confidentielles, telles que les numéros de carte et les codes PIN, ne sont pas envoyées par e-mail.
Un problème ?
Nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire. C’est pourquoi nous souhaitons être informés en cas de problème. Nous pourrons ainsi vous aider et éviter que cela ne se reproduise.