Betalingspartneren AirPlus er nu en del af Eurocard for erhvervskunder, og fremover vil begge brands blive samlet under navnet AirPlus. Alle services – herunder rejsekonti og andre rejserelaterede produkter – forbliver dog uændrede.
”Vi er den samme virksomhed – bare større,” siger Lovisa Pharmanson, Key Account Manager hos AirPlus. ”Med AirPlus’ stærke position i Centraleuropa og Sydeuropa, kombineret med Eurocards solide position i Norden, kan vi nu tilbyde en endnu mere omfattende løsning til forretningsrejsende på tværs af et større geografisk område.”
Hun fortsætter: ”Vi ønsker at bygge langsigtede relationer til vores kunder og partnere – blandt andet ved at udvide og styrke vores tilbud. Vi kan nu i endnu højere grad imødekomme behov og ønsker fra kunderne, særligt i lyset af de forandringer, der sker i branchen.”
Frem for alt ser Lovisa Pharmanson to tydelige trends:
Virksomheder ønsker at rejse økonomisk og effektivt
”Omkostningskontrol er fortsat en topprioritet for virksomheder, der søger prisvenlige måder at rejse på – uden at gå på kompromis med medarbejdernes sikkerhed,” siger Lovisa ”Det kan også øge efterspørgslen efter såkaldte linked trips, hvor flere møder og stop planlægges på samme forretningsrejse for at få mest muligt ud af investeringen. Det kræver digitale betalingsløsninger, der fungerer gnidningsfrit uanset kundens placering – og som samtidig leverer transaktionsdata, der giver et bedre overblik over udgifterne.”
Nye aktører udfordrer de traditionelle rejsevirksomheder
”Vi har i noget tid set en ny type virksomheder tilbyde forretningsrejser,” siger Lovisa. ”Det er virksomheder, både store og små, som ofte er teknologivirksomheder uden tidligere erfaring i rejsebranchen. Jeg tror, denne tendens vil fortsætte – og måske endda intensiveres fremover. Det øger konkurrencen, hvilket er positivt for slutbrugerne, men det er stadig uvist, om de nye aktører på længere sigt kan levere det serviceniveau, som kunderne er vant til fra de traditionelle rejseudbydere.”
