À propos de nous

Avec AirPlus, le paiement dans les entreprises devient simple et intelligent. Nous sommes le premier choix pour les entreprises de tous les secteurs et du monde entier qui souhaitent simplifier leurs processus complexes.

Smarter Payment. Better Business.

Image d'un employé d'AirPlus au bureau, souriant chaleureusement.

En matière de paiement, la simplicité ne fonctionne que si elle est intelligente.

C'est la raison pour laquelle nous offrons des services de paiement aux entreprises. Suffisamment simple pour fonctionner en arrière-plan pendant que vous poursuivez vos activités. Suffisamment intelligents pour faire progresser votre entreprise grâce à des données de la plus haute qualité, une expertise de pointe, des partenaires sur lesquels vous comptez et un contact humain pour que tout se passe bien.

Nous rendons le paiement intelligent et simple. Pour que vous puissiez vous concentrer sur ce qui compte pour vous.

Notre mission

Image d'experts d'AirPlus montrant des interactions collégiales et amicales.

Proposer une solution de paiement pratique et intelligente aux entreprises qui souhaitent simplifier les processus complexes.

Pour les entreprises, les solutions de paiement sont simples si elles sont aussi intelligentes. Et là, nous savons faire ! Nous nous appuyons toujours sur ces quatre piliers : partenariat, savoir-faire de pointe, excellence des données et fluidité des processus. Le paiement est à nos yeux un sujet important car nous souhaitons vous permettre de vous concentrer sur ce qui est important pour vous.

Nos principes

L’art de l’anticipation

Nous souhaitons faire évoluer le paiement, et vous avec. Le thème du paiement est complexe. Seule une approche audacieuse, innovante et intelligente menée par des experts est capable de simplifier les processus complexes. Et seules les technologies de paiement qui innovent sauront réussir. Nous sommes depuis des décennies leaders sur le marché et l’anticipation est dans notre ADN.

Le choix de la tranquillité

À notre avis, vous ne devriez pas avoir à choisir entre la simplicité et l’efficacité. À quoi sert une solution performante si elle est difficile à utiliser ? Ou une solution pratique qui ne fonctionne pas ? Le paiement devrait être simple et intelligent, transparent et sûr : pour vous permettre d’avoir l’esprit tranquille.

Le sens de l’authenticité

Nous avons la conviction que les relations durables reposent sur la confiance et la coopération. Tout ne peut pas être automatisé. Ce sont des personnes qui pensent nos technologies de pointe. Et nous savons pourquoi le paiement nous tient tant à cœur : parce qu’il vous laisse vous concentrer sur ce qui vous est important : votre entreprise, vos rêves, votre vie. Avec un peu de créativité, chaque nouveau défi vous mènera à votre prochaine réussite.

L’art de l’anticipation

Le choix de la tranquillité

Le sens de l’authenticité

Pourquoi AirPlus

Une expérience client inégalée conçue par de vrais experts

Depuis plus de 30 ans, nous cultivons la confiance avec notre connaissance hors pair du marché, nos relations profondément humaines et la meilleure des équipes : tout à votre service.

58 000 entreprises clientes
97 % de clients fidèles
Un seul interlocuteur pour tout le processus de paiement
Un service clientèle opérationnel 24 heures sur 24 en 7 langues et dans 50 pays
Une assistance professionnelle dans tous les grands secteurs et pour tous les contextes et environnements
Une gestion de compte infaillible assurée par des conseillers et experts de premier plan qui savent mettre à profit les tendances et les résultats des recherches pour améliorer votre expérience de paiement
Des équipes dédiées à la mise en œuvre, à l’intégration technique et à la gestion globale des projets, composées de coordinateurs stratégiques, de gestionnaires de comptes, experts en niches et disposant de toutes les ressources requises

Une intégration intelligente

Les flux de paiement rapides, intelligents et fluides s’adaptent à vos exigences.

Leader en intégration de systèmes
- Environ 4 000 partenaires intégrés : 2 200 voyagistes, 1 500 canaux de réservation, 230 commerçants et 120 flux de données
- Plus de 60 partenaires informatiques garantissent une intégration fluide dans votre écosystème
- Leader en intégration dans les systèmes de gestion des dépenses (Concur, MobileXpense, SAP et autres)
- Plus de 25 ans d’expériences en intégration des données
- Seul fournisseur en prestations financières bénéficiant d’un processus d’intégration certifié par SAP (SAP Finance, SAP Travel & Expenses)
Solutions sur mesure
- Intégration de tout type d’écosystème
- Neutralité du système agnostique excluant tout problème dans l’interaction avec vos partenaires
- Développement et recherche visant activement à réunir les bons acteurs pour ainsi exploiter au maximum le potentiel de vos systèmes
- Formats de facturation personnalisés pour un maximum de flexibilité

L’excellence de nos données et solutions

Grâce à nos outils, vous relevez les défis en toute connaissance de cause, en toute sécurité et en toute fiabilité.

Ces outils vous garantissent des processus rapides et fluides, des données précieuses et pertinentes mais aussi une économie de temps et d’argent.
Leader et innovateur de tradition maitrisant l’art de mettre vos données à votre service
La meilleure qualité de données du secteur du paiement
- Haute précision des données pour une information détaillée et enrichie unique en son genre dans le secteur
- Émetteur UATP n°1, le système de cartes de crédit offrant la meilleure qualité de données
- Leader du secteur avec un taux d’exhaustivité en termes de qualité des données d’environ 95 %
- Leader du secteur avec un taux de rapprochement de 99,7 %
- Technologie de pointe avec des produits numériques flexibles, modulables, ultra modernes et basés sur le cloud qui peuvent s’intégrer tout au long de la chaîne de valeur
- Facturations et relevés numériques les plus personnalisables du secteur
Nos solutions allient l’excellence des données et une large acceptation pour fonctionner sans problème en arrière-plan tout au long de votre processus de paiement.
- Intégration entièrement numérique de tous les produits
- Analyse ultra moderne des données pour un plein contrôle des dépenses
- Sécurité infaillible qui ne compromet pas l’expérience client
- Conformité garantie avec les moyens de paiement centralisés configurables

Un réseau de partenaires vaste et solide

Des relations fortes et bien établies avec des acteurs importants du marché sont l’assurance d’un maximum de flexibilité et de prestations innovantes.

91 % de nos partenaires jugent AirPlus meilleur que ses concurrents
- Relations avec les partenaires privilégiant le dialogue ouvert, l’orientation sur les solutions et les approches proactives directes
- Nos partenaires profitent d’une haute satisfaction client grâce à une interconnexion optimale, une vision intelligente sur les données et des processus de paiement simples
30 ans de coopération avec les meilleurs prestataires du secteur ont donné naissance à un réseau de partenaires capable de travailler avec tous les écosystèmes
- Plus de 32 millions de commerçants à travers le monde
- Premier fournisseur neutre de solutions de paiement de voyages d’affaires comptant plus de 4000 partenaires
- Approche dynamique des défis et nombreuses options permettant de développer une solution adaptée à votre entreprise
Transparence des paiements et consolidation des données assurées par un seul et même prestataire
Des équipes dédiées de partenaires sur le plan international et local permettent de maximiser les avantages mutuels et de trouver de nouveaux moyens d’élargir à la fois la gamme des prestations et nos champs d’application
Partenaires B2B en expansion tels que Coupa, Mazepay et d’autres

Route sinueuse et déserte au milieu d'une forêt

La responsabilité n’est pas chez nous un simple mot à la mode, mais une valeur qui accompagne tous nos actes.

Chez AirPlus, la RSE ne se limite pas à quelques activités ou dons ; elle fait partie intégrante de notre activité commerciale, reflète l’état d’esprit de notre personnel et nous guide dans notre vision du futur. Nous mesurons la réussite à travers nos résultats financiers mais aussi à l’impact positif qu’ont nos actions sur la société, telles que les solutions que nous développons, notre manière de traiter notre personnel ou notre empreinte écologique.

Nous avons la ferme conviction qu’en assumant notre responsabilité sociale, nous pouvons assurer à nos solutions de paiement une place dans l’avenir durable des prochaines générations.

Découvrir nos engagements

En savoir plus

Vue de dessus de trois femmes travaillant à une grande table.

Nos dirigeants

Faites connaissance de membres de notre personnel

Vue extérieure du siège d'AirPlus, un bâtiment moderne avec une façade en verre.

Notre histoire

Les grandes étapes du paiement pour entreprises sur 30 années

Image symbolique des données et des faits concernant AirPlus, donnant un aperçu des statistiques de l'entreprise.

AirPlus en bref

Les derniers faits et chiffres d’AirPlus

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Les grandes étapes du paiement pour entreprises sur 30 années

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Un expert du service clientèle sympathique avec un ordinateur portable, symbolise le service clientèle professionnel d'AirPlus.

N’hésitez pas à nous contacter !

Des questions ou commentaires ? Nous aurions grand plaisir à voir avec vous comment offrir à votre entreprise un paiement simple et intelligent.

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