Schnelle Lösungen und nützliche FAQs
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Portal
Mehr erfahrenZahlung | Rechnung | Abrechnung
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Wir werden häufig auf unser Kundenportal verweisen. Sie können jederzeit über das Login oben rechts auf unserer Website darauf zugreifen.
Bitte nutzen Sie unseren Leitfaden zur Registrierung.
Was sind die technischen Voraussetzungen für die Nutzung des AirPlus Portals?
Wir empfehlen:
• die Verwendung der neusten Versionen von Google Chrome, Internet Explorer und Mozilla Firefox
• die Aktivierung von JavaScript
• die Akzeptanz aller Cookies
Die Seiten im AirPlus Portal werden nicht korrekt dargestellt. Was kann ich tun?
• Vergewissern Sie sich, dass Sie die neueste Version Ihres Browsers verwenden.
• Überprüfen Sie Ihre Browsereinstellungen, um sicherzustellen, dass JavaScript und Cookies aktiviert sind.
• Leeren Sie den Cache Ihres Browsers, löschen Sie die Cookies und laden Sie die Seite neu.
Passwort vergessen
Sollten Sie Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie bitte die Funktion ”Passwort vergessen?” auf der Login-Seite. Geben Sie Ihre im AirPlus Portal hinterlegte E-Mail-Adresse ein und folgen Sie den weiteren Anweisungen in der daraufhin automatisch generierten E-Mail.
Bitte beachten Sie: Nachdem Sie eine Zurücksetzung des Passworts angefordert haben, kann es einige Minuten dauern, bis die entsprechende E-Mail eintrifft. Aufgrund möglicher Verzögerungen bei der Zustellung bitten wir Sie um etwas Geduld.
Wie kann ich meine Portalansicht ändern?
Benutzer mit mehreren Rollen können im Profilmenü (oben rechts) die Funktion “Portalansicht wechseln“ nutzen, um zwischen ihren Rollen zu wechseln. Dadurch passen sich das Layout und die Funktionen des Portals entsprechend an. Wenn ein Unternehmen mehrere Vereinbarungen mit AirPlus hat, können administrative Benutzer auf der Startseite zwischen den Gesellschaften wechseln. Bitte stellen Sie sicher, dass die richtige Rolle ausgewählt ist.
Es kann verschiedene Gründe geben, warum ein Einmalpasswort (OTP) / eine TAN (Transaktionsauthentifizierungsnummer) nicht bzw. verspätet zugestellt wird.
• Prüfen Sie ob die korrekten Kontaktdaten (Telefonnummer) in ihrem Profil hinterlegt sind.
• Prüfen Sie ihren Spam-Filter oder Blockierungen.
• Stellen Sie sicher das Sie eine stabile Netzwerk- / Internetverbindung haben
Sollten diese Hinweise nicht weiterhelfen und Sie weiterhin Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über unser Webformular.
Es gibt zwei Möglichkeiten, ein OTP (Einmalpasswort) oder eine TAN (Transaktionsauthentifizierungsnummer) zu erhalten: per SMS oder per E-Mail. Sie können dies ganz einfach in Ihrem Portal ändern. Zu Ihrer eigenen Sicherheit und Ihrem Schutz empfehlen wir jedoch dringend, ein OTP oder eine TAN per SMS statt per E-Mail zu erhalten.
Sie können die meisten Einstellungen für Ihr bestehendes AirPlus Framework im Tab "Frameworks“ über die Bearbeitungsfunktion ändern (z.B. Limit, Descriptive Name, DBI, Rechnungskonfiguration, Electronic Billing Einstellungen).
Wenn Sie ein Framework sperren möchten, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über unser Webformular. Ein gesperrter Framework wird für administrative Portal-Nutzer in rot angezeigt. Bitte beachten Sie, dass unter einem gesperrten Framework keine neue Karte generiert werden kann. Sie können jedoch ein gesperrtes Framework einen Administrator zuweisen.
Für weitere Details schauen Sie bitte in unser allgemeines Portal FAQ Dokument.
Wenn Sie den Programm-Manager ändern möchten, wenden Sie sich bitte über unser Webformular an unseren Kundendienst. Bitte beachten Sie, dass wir Sie um folgende Daten des Nachfolgers bitten werden: Nachname, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (Mobil), betroffene Verträge/Accounts.
E-Mail-Adresse ändern:
Um Ihre E-Mail-Adresse zu ändern, wenden Sie sich bitte über unser Webformular an unseren Kundenservice. Bitte beachten Sie, dass sich mit der Änderung Ihrer E-Mail-Adresse auch Ihr Benutzername für den Login ändert.
Mobilfunknummer(n) hinzufügen oder ändern:
In den "Profil-Einstellungen" Ihres Nutzerprofils (Drop-Down-Menü in der Navigation oben rechts) können Sie unter "Persönliche Details” zwei Mobilfunknummern hinterlegen. Dies ist z.B. sinnvoll, wenn Sie verschiedene 3D Secure-Profile einrichten möchten, etwa mit einer privaten und einer geschäftlichen Mobilfunknummer.
Die Bearbeitung einer Telefonnummer erfordert eine Bestätigung per TAN (Transaktionsauthentifizierungsnummer)/ OTP (Einmalpasswort).
Die Rollen "Program Manager“, "Portal Administrator“ und in bestimmten Fällen auch "Card Administrator“ können neue Nutzer anlegen und Rechte zuweisen.
So legen Sie einen einzelnen, neuen Nutzer an:
1. Öffnen Sie die Funktion "Neuer Nutzer" (im Reiter "Nutzerverwaltung").
2. Weiter mit: "Anlegen eines einzelnen Nutzers".
3. Ergänzen Sie die Informationen: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Geschlecht. Wählen Sie eine Rolle für den Nutzer (mehrere Rollen möglich).
4. Weisen Sie dem Nutzer Verträge/Produkte/Frameworks/Karten zu.
5. Überprüfen und bestätigen Sie die Einträge.
Nach Ihrer Bestätigung erhält der neue Nutzer eine Einladungs-E-Mail von AirPlus mit einem Registrierungslink zum AirPlus Portal. Sollte dies nicht geschenen, prüfen Sie bitte auch Ihren Spam Ordner.
Bestehenden Nutzern können auch zusätzliche Rollen zugewiesen oder Rollen von ihnen entzogen werden.
Rollen und Zugriffsrechte entziehen
Unter dem Menüpunkt “Nutzerverwaltung“ können administrative Nutzer zugeordnete Verträge, Produkte, Frameworks oder Karten/Accounts löschen.
1. Portal-Nutzer auswählen.
2. Über den Pfeil neben dem jeweiligen Portal-Nutzer die Detailansicht öffnen.
3. In der Detailansicht sehen Sie alle zugewiesenen Verträge, Produkte, Frameworks, Karten/Konten und Rollen:
• Direkte Entfernung: Wenn ein Papierkorb-Symbol angezeigt wird, klicken Sie darauf, um die Zuweisung sofort zu entfernen.
• Indirekte Entfernung; Falls stattdessen ein "Vereinbarung wechseln"-Symbol erscheint, zuerst zur zugewiesenen Vereinbarung navigieren. Dort kann die Zuweisung über das Papierkorb-Symbol entfernt werden.
Hinweis: Portal-Administratoren können nur Rechte von Portal-Nutzern entfernen, die eine niedrigere Rolle haben als sie selbst (z. B. Kartenadministrator oder Buchhalter).
Einen Portal-Nutzer deaktivieren
Unter dem Menüpunkt “Nutzerverwaltung“ können administrative Nutzer andere Portal-Nutzer deaktivieren.
1. Betroffenen Nutzer auswählen.
2. Auf die drei Punkte am Ende der Zeile klicken.
3. Die Deaktivierungsoption wählen, um den Nutzer zu deaktivieren.
Hinweis: Ein administrativer Nutzer kann keinen Kontakt mit einer höheren Rolle deaktivieren. So kann beispielsweise ein Portal- Administrator von einem Programm-Manager deaktiviert werden, nicht jedoch von einem Card-Administrator. Ein Card-Administrator kann von einem Portal-Administrator oder einem Programm-Manager deaktiviert werden.
Folgen der Deaktivierung: Der Portal-Nutzer kann sich nicht mehr im Portal anmelden. Alle Zugriffsrechte und Rollen werden entfernt. Der Portal-Nutzer wird in der Übersicht als <inaktiv> oder <initial-inaktiv> angezeigt.
Im AirPlus Portal können Sie zahlungsrelevante Dokumente wie Abrechnungen, verspätete Zahlungen und Mahnungen einsehen und herunterladen sowie Ihre vertragsrelevanten Dokumente.
Als administrativer Nutzer finden Sie die Abrechnungen, Saldenbestätigungen, verspätete Zahlungen und Mahnungen im Reiter “Abrechnungen“.
Sie können Dokumente im Reiter “Abrechnungen“ einzeln oder gesammelt herunterladen. Bereits heruntergeladene Dateien sind mit einem grauen Download-Symbol gekennzeichnet, können aber mehrfach heruntergeladen werden. Sie können die Abrechnungsdokumente einzeln (Download-Symbol hinter einer der Kontoauszugszeilen) oder als ZIP-Datei mit allen auf der Seite sichtbaren Kontoauszügen herunterladen, wobei sich das Download-Symbol über der Tabelle befindet.
Reports sind für Program Manager und Portal-Administratoren verfügbar. Sie finden diese im Reiter “Reports“.
• Karten/ Account Listen für AirPlus Lodged Account Produkte
• Kartenlisten für Ihre AirPlus Corporate Cards (nur für Program Manager verfügbar und erfordert TAN/OTP-Bestätigung)
• Report über Zahlungsverzüge für AirPlus Corporate Cards Typ 1 und 2
• Framework-Liste (bald verfügbar)
Im Reiter “Nutzerverwaltung“ finden Sie alle Nutzer mit Name, E-Mail-Adresse, Rolle, Vertragszuordnung, Rechten und weiteren Details. Falls Ihr Unternehmen mehrere Verträge hat, werden auch Nutzer unter den anderen Verträgen angezeigt. Verwenden Sie die Schaltfläche “Aktionen“ oben rechts, um die Liste zu drucken oder als Excel-Datei zu exportieren.
Wenn Sie nur eine schnelle Übersicht über aktive/inaktive Nutzer benötigen, können Sie die Liste nach Status filtern.
Sie werden per E-Mail informiert, sobald eine neue Rechnung | Abrechnung im Portal verfügbar ist.
Sie können die Benachrichtigungen über Ihre „AirPlus-Portal-Einstellungen“ (Dropdown-Menü oben rechts) konfigurieren.
Sie haben ab dem Zeitpunkt der Bereitstellung im Portal mindestens 12 Monate lang Zugriff auf Ihre Rechnungen | Abrechnungen. Sie können diese einsehen, digital speichern oder ausdrucken.
Für ältere Abrechnungen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über unser Webformular.
Im Reiter “Abrechnungen“ finden Sie steuerliche Rechnungen für AirPlus Eigenleistungen (bei entsprechender Ländervorgabe und nur für steuerliche Zwecke). Diese sind als Dokumentenart “TAXNOTIFICATION“ gekennzeichnet und können als PDF-Dokument heruntergeladen werden.
Sie können Dokumente im Reiter “Abrechnungen“ entweder einzeln oder gesammelt herunterladen.
Bereits heruntergeladene Dateien sind mit einem grauen Download-Symbol gekennzeichnet, können aber mehrfach ausgewählt werden.
Hilfreiche Dokumente und Videos finden Sie, wenn Sie auf das Symbol „Wichtige Dokumente“ (oben rechts auf der Seite) klicken. Hier finden Sie auch unser Dokument: "AirPlus-Portal: Häufig gestellte Fragen“
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über unser Webformular.
Zahlung | Rechnung | Abrechnung
Als administrativer Nutzer finden Sie die Rechnungen/ Abrechnungen im Reiter "Abrechnungen“ im AirPlus Portal.
Wird die Rechnung/Abrechnung nicht bis zum vereinbarten Fälligkeitsdatum beglichen, versendet AirPlus Mahnungen und ist berechtigt, Mahngebühren sowie Verzugszinsen gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu erheben.
Die Mahnungen sowie die entsprechenden Mahn- und Zinsrechnungen stehen im Bereich "Abrechnungen“ zum Download zur Verfügung.
Die Einzelheiten zur Zinsberechnung finden Sie auf der zweiten Seite des Zinsrechnungsdokuments.
Bitte sehen Sie sich auch unser Video " Wie finde ich meine Abrechnung " an.
Die Einzelheiten der Rückerstattung sind in der Regel in den Überweisungsdetails enthalten. Wenn mehrere Gutschriften betroffen sind, erhalten Sie ein Gutschriftsdokument. Das entsprechende Dokument finden Sie auf der Registerkarte „Kontoauszüge“.
Bitte sehen Sie sich auch unser Video " Wie finde ich meine Abrechnung " an.
Wenn Sie eine Rückerstattung für ein bestehendes Guthaben erwarten, beachten Sie bitte, dass das Guthaben in der Regel mit Ihrer nächstmöglichen Rechnung/Abrechnung verrechnet wird. Wenn Sie die Zahlungsmethode Banküberweisung gewählt haben und über ein Guthaben verfügen, müssen Sie möglicherweise Ihre Bankverbindung für die Rückerstattung angeben.
In diesem Fall wenden Sie sich bitte über unser Webformular an unseren Kundendienst.
Kontoauszüge sind mindestens 12 Monate lang im Portal verfügbar und können heruntergeladen werden.
Bitte sehen Sie sich auch unser Video " Wie finde ich meine Abrechnung " an.
Für ältere Kontoauszüge wenden Sie sich bitte über unser Webformular an unseren Kundendienst.
Eine Saldenbestätigung ist derzeit zweimal jährlich (ca. im Januar und Juli) automatisch im Reiter "Kontoauszüge“ verfügbar.
Bitte sehen Sie sich auch unser Video " Wie finde ich meine Abrechnung " an.
Falls es im AirPlus Portal nicht möglich ist, das Dokument über den angezeigten Download-Button abzurufen und stattdessen eine Fehlermeldung ohne weitere Hinweise erscheint, wenden Sie sich bitte in diesem Fall an unseren Kundenservice über unser Webformular.
Wenn Sie das Dokument per E-Mail erhalten und Probleme beim Öffnen haben, könnte es sein, dass die Datei zunächst entpackt werden muss. Bitte beachten Sie in diesem Fall folgende Schritte:
1. Speichern der Datei: Zuerst müssen Sie die 7-Zip-Datei auf Ihrem Computer über "Ziel speichern unter" (oder ähnlichen Option) speichern.
2. Rechtsklick auf den Ordner: Gehen Sie nun zu dem Ordner, in dem die gespeicherte 7-Zip-Datei abgelegt ist. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei (die Endung endet auf .7z), um das Kontextmenü zu öffnen.
3. Wählen Sie „7-Zip“: Im Kontextmenü sehen Sie die Option „7-Zip“. Fahren Sie mit der Maus über „7-Zip“, um ein Untermenü zu öffnen. Dieses Menü bietet verschiedene Optionen für die Extraktion der Datei.
4. Klicken Sie auf „Öffnen“: Wählen Sie aus dem Untermenü die Option „Öffnen“ aus. Dies öffnet den Inhalt der 7-Zip-Datei in einem neuen Fenster.
5. Doppelklick auf die Datei: Wenn Sie die Datei geöffnet haben, sehen Sie den gesamten Inhalt. Doppelklicken Sie auf die Datei, die Sie entpacken möchten, oder wählen Sie sie aus, um die Extraktion zu starten.
6. Geben Sie das Passwort ein: Es wird ein Fenster angezeigt, in dem Sie nach dem Passwort gefragt werden. Geben Sie das Passwort ein und bestätigen Sie mit „OK“.
7. Fertigstellen: Nach der Eingabe des richtigen Passworts werden die Dateien automatisch entpackt und stehen Ihnen zur Verfügung.
Falls das Entpacken der Datei nicht weiterhilft und Sie weiterhin Schwierigkeiten beim Öffnen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Kontaktieren Sie einfach unseren Kundenservice über unser Webformular.
Bitte prüfen Sie in Ihrem AirPlus Portal, ob die Karte, die Sie verwenden möchten:
- den Status „Aktiv“ hat.
- über ein ausreichendes Limit verfügt, damit die Transaktion erfolgreich durchgeführt werden kann.
Falls Ihr gesamtes Kontolimit ausreicht, aber Ihr Rahmenlimit erreicht wurde, folgen Sie bitte diesen Schritten:
1. Gehen Sie zum Tab „Rahmen“.
2. Wählen Sie den entsprechenden Rahmen aus.
3. Klicken Sie auf die drei Punkte auf der rechten Seite.
4. Wählen Sie die Option „Bearbeiten“.
5. Klicken Sie auf „Weiter“, bis Sie den Tab „Karteninformationen“ erreichen.
6. Geben Sie den gewünschten Betrag ein.
7. Klicken Sie auf „Weiter“ und bestätigen Sie Ihre Änderungen.
Falls Sie weiterhin Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über unser Webformular.
Bitte überprüfen Sie im AirPlus-Portal – oder bei der Person, die die virtuelle Karte für Sie generiert hat –, ob die AirPlus Virtual Card, die Sie verwenden möchten,
- den Status „Aktiv“ hat
- über ein ausreichend hohes Kartenlimit für die gewählte Transaktion verfügt
- für den entsprechenden Gültigkeitszeitraum gültig ist
- für die jeweilige Händlerkategorie (z. B. „Hotel“) generiert wurde
- noch nicht verwendet wurde, z. B. für ein anderes Hotel, damit Sie die Zahlung durchführen können.
Wenn einer dieser Parameter nicht erfüllt ist, aktualisieren Sie bitte Ihre Karteneinstellungen oder generieren Sie bei Bedarf eine neue virtuelle Karte mit den richtigen Einstellungen.
Wenn Sie weiterhin Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte über unser Webformular an unseren Kundendienst.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über unser Webformular.
Transaktion | Betrug | Reklamation
Hier sind die Anweisungen zur Einreichung einer Reklamation:
1. Wählen Sie das entsprechende Produkt (Corporate Card oder Virtual Card) und denFramework aus, der mit der strittigen Transaktion verbunden ist.
2. Gehen Sie zum Reiter "Transaktionen“.
3. Klicken Sie auf "Transaktionen“.
4. Wählen Sie die Option "Reklamation starten“.
5. Wählen Sie die Transaktion(en) aus, die Sie beanstanden möchten (Sie können bis zu 50 gleichzeitig auswählen). Folgen Sie dem Reklamationsprozess, indem Sie einen Grund angeben und ggf. unterstützende Dokumente hochladen.
Ihnen wird eine Tracking-Nummer zugewiesen, die Sie im Reiter „Reklamationen“ einsehen können.
Um Sie bei diesem Prozess zu unterstützen, melden Sie sich bitte in unserem Portal an und folgen Sie bitte den untenstehenden Schritten:
1. Gehen Sie zum Reiter „Karten“.
2. Wählen Sie das entsprechende Produkt aus.
3. Wählen Sie das entsprechende Framework aus.
4. Suchen Sie die betroffene Karte und wählen Sie sie aus.
5. Fahren Sie mit der Maus über die drei kleinen Punkte auf der rechten Seite.
6. Wählen Sie „Karte sperren“.7. Klicken Sie auf „Bestätigen“, um die Karte zu sperren.
Sobald diese Schritte abgeschlossen sind, wird die Karte gesperrt und kann nicht mehr verwendet werden.
Das Umbuchen von Transaktionen auf einen anderen Account durch das AirPlus- Serviceteam ist nicht möglich. Da diese Fehlbuchung nicht bei AirPlus entstanden ist, sondern bei einem Ihrer Dienstleister, möchten wir Sie bitten, sich direkt an den jeweiligen Dienstleister zu wenden.
Hat die Falschbuchung Auswirkungen auf meine Auswertungen/Reports?
Ja, sollte der Dienstleister (z. B. Reisebüro, Autovermieter, Hotel etc.) die Transkation nicht stornieren und auf den richtigen AirPlus Account buchen, erscheint die Transaktion in Ihren Auswertungen auf dem falschen AirPlus Account.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über unser Webformular.
Electronic Billing
Mit AirPlus Electronic Billing können Sie Transaktions- und Abrechnungsdaten direkt in Ihre Reisekostenabrechnungs- und Finanzbuchhaltungssysteme einspielen. Verschiedene Datenformate und Schnittstellen bieten Ihnen dabei größtmögliche Flexibilität. Alle Daten werden ausschließlich verschlüsselt übertragen und erfüllen die Anforderungen des PCI DSS, des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Telemediengesetzes (TMG). Damit garantieren wir Ihnen höchste Datensicherheit.
Unabhängig vom bevorzugten Datenformat bieten wir verschiedene Übertragungskanäle an. Sie haben die Möglichkeit, die Daten aus dem AirPlus Portal herunterzuladen und in Ihre Systeme zu übertragen. Alternativ senden wir Ihnen die verschlüsselten Daten per E-Mail.
Detaillierte Informationen finden Sie auf der Landingpage " Elektronische Rechnungsstellung “.
Ein administrativer Nutzer kann Electronic Billing-Datenlieferungen beim Erstellen eines neuen Frameworks aktivieren. Hierbei kann entweder ein bestehendes Electronic Billing-Profil (Electronic Data Interchange (EDIPartner) bzw. DTN-Nummer) oder ein neues Electronic Billing-Profil verwendet werden. Für Electronic Billing-Datenlieferungen können Sie die gewünschten Formate für Rechnungsdaten und für tägliche Transaktionsdaten definieren. Gegebenenfalls ist hierzu noch eine Zusatzeingabe wie eine Referenznummer einzutragen. Wenn Sie im Framework-Bestellformular ein neues Profil für Electronic Billing anfordern, wird die neue DTN-Nummer später im Reiter "Electronic Billing" angezeigt. Bisher bestellte Electronic Billing-Datenlieferungen können jederzeit im Bestellformular (Reiter "Frameworks") angesehen oder geändert werden.
Im Reiter "Electronic Billing“ sowie unter "Wichtige Dokumente“ finden Sie eine Anleitung zu AirPlus Electronic Billing.
Wenn Sie keine Electronic Billing-Übertragungen einrichten oder hinzufügen können, wenden Sie sich bitte über unser Webformular an unseren Kundenservice.
Tägliche Datensätze (für Transaktionsdaten):
• ATX
• ATXplus
• CDF3
• DailyFlex
Datensätze zum Zeitpunkt der Rechnungsstellung (für Rechnungsdaten):
• CSV
• XML
• EDIFACT
• LARS
• ATXCollect
• PDF (Bitte beachten: PDF unterstützt keine digitale Signatur)
Ausführliche Beschreibungen der Dateiformate finden Sie auf unserer Landingpage " Elektronische Rechnungsstellung “.
Sie haben ab dem Zeitpunkt der Bereitstellung im Portal mindestens 12 Monate lang Zugriff auf Ihre elektronischen Daten. Sie können die Dateien einzeln oder als gesammelt herunterladen.
Bereits heruntergeladene Dateien sind mit einem grauen Download-Symbol gekennzeichnet, können aber mehrfach ausgewählt werden.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über unser Webformular.
Gesperrte Karte/Account
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über unser Webformular.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über unser Webformular.
Limit
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über unser Webformular mit dem gewünschten Limit.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über unser Webformular mit dem gewünschten Limit.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über unser Webformular.
Datenqualität
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über unser Webformular.
Firmendaten Änderungen
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über unser Webformular. Damit wir die Änderungen vornehmen können, benötigen wir einen aktuellen Handelsregisterauszug (oder vergleichbares Dokument) Ihres Unternehmens. Wir werden Sie disebezüglich kontaktieren. Halten Sie das Dokument bitte bereit.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über unser Webformular.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über unser Webformular.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über unser Webformular. Damit wir die Änderungen vornehmen können, benötigen wir einen aktuellen Handelsregisterauszug (oder vergleichbares Dokument) Ihres Unternehmens. Wir werden Sie disebezüglich kontaktieren. Halten Sie das Dokument bitte bereit.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über unser Webformular mit Informationen über Ihr neues Reisebüro (Name & Details zu Ihrer Kontaktperson).
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Vertrag
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über unser Webformular.
Wenn Sie ein zusätzliches Produkt oder eine zusätzliches Feature beantragen oder die Features eines vorhandenen Produkts ändern möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice über unser Webformular.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über unser Webformular.
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Kündigung I Schließung
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über unser Webformular.
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